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Protección contra el fraude
Obtenga más información sobre las estafas comunes y qué hacer si le sucede a usted.
Hay una gran variedad de estafas pero todas comparten el mismo objetivo: tomar lo que es tuyo. Nuestro objetivo es asegurarnos de que tenga los recursos y la información que necesita para mantenerse alerta y combatir el fraude y los estafadores. Consulte estos consejos y recursos para obtener más información sobre algunas de las estafas más comunes y qué puede hacer para mantenerse seguro.
Cuatro tipos de estafas más comunes
Estafas de sobrepago
Los estafadores “pagarán de más” enviándole un cheque. Luego, el estafador le solicitará que reembolse la diferencia; sin embargo, el cheque que le envió es falso, lo que lo hace responsable de la pérdida.
Suplantación de identidad
Recibe un correo electrónico o una llamada telefónica que le pide que verifique la información de su cuenta. Hughes nunca enviará este tipo de correos electrónicos ni llamará para pedirle que verifique su información.
Retiros automáticos
Los estafadores llamarán para pedir donaciones para caridad o afirmar que ganó un concurso en un intento de recopilar información bancaria y configurar retiros automáticos de su cuenta.
Fraude con cheques no solicitados
Los consumidores reciben un cheque por unos pocos dólares, pero al cobrar o depositar el cheque, sin saberlo, se suscribe a un producto o servicio que terminará costándole más de lo que recibió.
Nunca envíe detalles financieros personales a nadie por mensaje de texto o haciendo clic en un hipervínculo enviado por mensaje de texto.
Si recibe un mensaje directo de una conexión de redes sociales relacionado con el dinero, no responda ni haga clic en ningún hipervínculo. En su lugar, comuníquese con la persona fuera de línea y verifique si el mensaje directo es genuino.
Nunca proporcione los datos de acceso a su cuenta financiera a nadie por teléfono. Llame o visite su institución financiera para verificar cualquier solicitud inusual.
¿Eres víctima de robo de identidad?
Si sospecha que ha sido víctima de un robo de identidad, visite IdentityTheft.gov para denunciar el robo y comenzar un plan de recuperación.
Los titulares de cuentas de Checking PLUS tienen acceso a su propio abogado con licencia para ayudarlos a presentar informes policiales, comunicarse con instituciones financieras, acreedores, agencias de crédito e incluso empresas de servicios públicos en su nombre. Actualice a Checking PLUS gratis durante 90 días y obtenga ayuda cuando la necesite.
Para inscribirse en eStatements, inicie sesión en Hughes en su computadora y haga clic en el enlace de eStatements. Una vez inscrito, ya no recibirá estados de cuenta impresos por correo.
